Ήσυχη Παραίτηση στην Εργασία λόγω Κακής Εσωτερικής Επικοινωνίας
Μια νέα μελέτη αποκαλύπτει τις αρνητικές επιπτώσεις της ανεπαρκούς εσωτερικής επικοινωνίας στην πιστότητα των εργαζομένων και τις προθέσεις ήσυχης αποχώρησης στις ουγγρικές επιχειρήσεις.Πραγματοποιημένη από τους ερευνητές του Πανεπιστημίου Corvinus και τους διεθνείς συνεργάτες τους, η μελέτη ανέπτυξε ένα καινοτόμο κλίμακα για τη μέτρηση των επιπτώσεων της αρνητικής εσωτερικής επικοινωνίας στον χώρο εργασίας.
Η έρευνα, που ηγήθηκε από τον καθηγητή Amitabh Anand του Excelia Business School και του Πανεπιστημίου Corvinus, μαζί με ειδικούς από το Πανεπιστήμιο HSE της Μόσχας, το Πανεπιστήμιο Corvinus και το Πανεπιστήμιο της Αλκαλά, εξέτασε τις απόψεις των εργαζομένων για την αναποτελεσματική, διεξοδική και παραπλανητική επικοινωνία εντός των οργανισμών.
Οι ερευνητές δημιούργησαν ένα επιστημονικό κλίμακα 15 στοιχείων, το οποίο επικυρώθηκε μέσω συνεντεύξεων με ειδικούς και ερευνητές και μέσω δημοσκοπήσεων σε ουγγρικούς εργαζομένους. Αυτή η κλίμακα αναγνωρίζει διαφορετικά επίπεδα ανεπαρκούς επικοινωνίας, από κακώς μεταδιδόμενες οργανωτικές αξίες μέχρι έντονη απογοήτευση που προκαλείται από παραπλανητική επικοινωνία.
Η μελέτη ανέδειξε ότι η ανεπαρκής εσωτερική επικοινωνία συνεισφέρει σημαντικά σε αυτό το φαινόμενο, το οποίο έχει γίνει πιο ευρέως διαδεδομένο μετά την πανδημία. Οι εργαζόμενοι που αντιμετωπίζουν κακή επικοινωνία είναι πιο πιθανό να αισθάνονται αποσυνδεδεμένοι, υπονομευμένοι ή δυστυχισμένοι, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε ήσυχες παραιτήσεις.
Η μελέτη υπογραμμίζει τις βαθιές επιπτώσεις της ανεπαρκούς επικοινωνίας στην ευημερία των εργαζομένων και στην οργανωσιακή απόδοση. Οι παρεξηγήσεις και η αποσύνδεση προέρχονται από την κακή επικοινωνία, η διεξοδική επικοινωνία υπονομεύει την εμπιστοσύνη, και η κακή επικοινωνία μπορεί να οδηγήσει σε σύγκρουση και αδιαθεσία μεταξύ των εργαζομένων. Αυτά τα αρνητικά αποτελέσματα βλάπτουν τόσο το κλίμα στενγασμού των εργαζομένων όσο και την παραγωγικότητα της εταιρείας.
Δεδομένης της πολιτιστικής έμφασης της Ουγγαρίας στην απευθείας και σαφή επικοινωνία, αυτή η μελέτη είναι ιδιαίτερα σημαντική για τις ουγγρικές οργανώσεις.
Χρησιμοποιώντας αυτό το νέο επιστημονικό εργαλείο, οι εταιρείες μπορούν να κατανοήσουν και να αντιμετωπίσουν καλύτερα τις προκλήσεις επικοινωνίας, βελτιώνοντας τελικά τη συμμετοχή και την παραγωγικότητα των εργαζομένων. Η μελέτη υπογραμμίζει τη σημασία της αποτελεσματικής εσωτερικής επικοινωνίας για τη διατήρηση ενός θετικού εργασιακού περιβάλλοντος και την προαγωγή της συνολικής οργανωσιακής απόδοσης.
