Αποζημίωση επιβατών για μη λειτουργική κλιματοστροφή στα καθιστικά των τρένων
Η Επιτροπή Ανταγωνισμού ανακοίνωσε μια έρευνα μετά από αναφορές ότι μια ομάδα καλλιτεχνών ταξίδεψε σε ένα συρμό τρένου με ένα σύστημα κλιματισμού που δεν λειτουργούσε σωστά. Ως αποτέλεσμα, το κόστος που συνδέεται με την υπηρεσία κλιματισμού στις καροτσοσκευές δεν θα χρεώνεται πλέον, και οι τιμές των εισιτηρίων θα προσαρμοστούν αναλόγως. Αν το σύστημα κλιματισμού σε μια καρότσα επιβατών αποτύχει να λειτουργήσει, οι επιβάτες θα αποζημιωθούν με επιστροφή συγκεκριμένου ποσού.Σύμφωνα με την Επιτροπή Προώθησης του Ανταγωνισμού και την Προστασία του Καταναλωτή, θα αφαιρείται πλέον ένα συγκεκριμένο ποσό από την τιμή του εισιτηρίου για καρότσες με μη λειτουργικό κλιματισμό.
Με άλλα λόγια, ενώ το εισιτήριο περιλαμβάνει πληρωμή για τις υπηρεσίες κλιματισμού, αν ο κλιματισμός αποτύχει κατά τη διάρκεια του ταξιδιού με το τρένο και αυτή η πρόβλεψη επιβεβαιωθεί, οι επιβάτες θα λάβουν επιστροφή για την έλλειψη ρύθμισης θερμοκρασίας και ψύξης.
Επιπλέον, από τις 19 Ιουλίου του τρέχοντος έτους, η “Ουζμπεκισταν Ρέιλγουεϊς” JSC δεν θα χρεώνει πλέον για την υπηρεσία κλιματισμού στις καροτσοσκευές, και το κόστος θα αφαιρείται από την τιμή του εισιτηρίου.
Επιπλέον, η επιτροπή δήλωσε ότι σε περίπτωση παρόμοιων προβλημάτων, οι επιβάτες μπορούν να επικοινωνήσουν με τον οργανισμό ή την “Ουζτεμίριολιολόβτσι” JSC με φωτογραφικά και βιντεογραφικά στοιχεία για το μη λειτουργικό σύστημα κλιματισμού μέσω των παρεχόμενων αριθμών επικοινωνίας και διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Υπενθυμίζεται ότι στις 13 Ιουλίου του τρέχοντος έτους, επιβάτες του τρένου “Χίβα – Αντιτζάν”, κυρίως καλλιτέχνες, εξέφρασαν δυσαρέσκεια λόγω του μη λειτουργικού συστήματος κλιματισμού στη ζεστή καιρική συνθήκη.
Τα εισιτήρια που τους πωλήθηκαν έδειχναν ότι η καρότσα θα είχε λειτουργικό κλιματισμό. Η “Ουζτεμίριολιολόβτσι” ζήτησε συγνώμη, εξηγώντας ότι η βλάβη οφειλόταν σε παλαιές καρότσες και ανώμαλες θερμοκρασίες. Η Επιτροπή Ανταγωνισμού ανακοίνωσε την έναρξη μιας έρευνας.
