Μουσεία και τουρισμός: Η σημασία της ψηφιοποίησης
Έγκριτα μουσεία σε όλο τον κόσμο φιλοξενούν συχνά διεθνείς εκθέσεις που παρουσιάζουν αντικείμενα από το Ουζμπεκιστάν, παρουσιάζοντας την πλούσια ιστορία, την τέχνη και τον πολιτισμό της χώρας σε επισκέπτες σε χώρες όπως η Γερμανία, η Γαλλία και το Ηνωμένο Βασίλειο. Στην Ευρώπη, η παράδοση της επίσκεψης σε μουσεία είναι ιδιαίτερα ανεπτυγμένη, με τα μουσεία να θεωρούνται ως κορυφαίοι τουριστικοί προορισμοί. Σύμφωνα με το NEMO – Δίκτυο Ευρωπαϊκών Οργανώσεων Μουσείων, τα μουσεία στην Ευρωπαϊκή Ένωση προσελκύουν ετησίως πάνω από 500 εκατομμύρια επισκέπτες, ξεπερνώντας την προσέλευση σε αθλητικές εκδηλώσεις. Η ισχυρή ψηφιακή παρουσία και η ευκολία πρόσβασης σε πληροφορίες κάνει εύκολη για τους τουρίστες στην Ευρώπη να αλληλεπιδρούν με τις προσφορές των μουσείων online.
Ωστόσο, πώς συγκρίνεται η κατάσταση στο Ουζμπεκιστάν; Τα μουσεία λειτουργούν ως πύλες προς την ιστορία της χώρας, παρουσιάζοντας μοναδικά ιστορικά γεγονότα, παραδόσεις και τέχνες. Ωστόσο, είναι τα μουσεία του Ουζμπεκιστάν τεχνολογικά εξοπλισμένα και ελκυστικά τόσο για τους ντόπιους όσο και για τους διεθνείς επισκέπτες; Ποιες προκλήσεις αντιμετωπίζουν και υπάρχει επείγουσα ανάγκη για ψηφιοποίηση;
Η Τρέχουσα Κατάσταση των Μουσείων στο Ουζμπεκιστάν
Σε μια συνέντευξη με το Kun.uz, η Charlotte Patrier, μεταπτυχιακή φοιτήτρια από το Πανεπιστήμιο Εφαρμοσμένων Επιστημών του Κόνσταντς της Γερμανίας, μοιράστηκε τις απόψεις της από μια πρόσφατη επίσκεψή της στο Ουζμπεκιστάν. Ο καθηγητής της Charlotte, που ειδικεύεται στον τουρισμό στην Κεντρική Ασία, πρότεινε τη διεξαγωγή έρευνας στο Ουζμπεκιστάν ως μέρος του μαθήματός της. Η Charlotte και δύο συναδέλφοι της έλαβαν υποτροφία που χρηματοδότησε το ταξίδι τους στο Ουζμπεκιστάν, όπου πραγματοποίησαν την έρευνά τους σχετικά με τον τουρισμό. Η Charlotte εστίασε ειδικά στις ευκαιρίες και τις προκλήσεις της ψηφιοποίησης των μουσείων στη χώρα.
Τα ευρήματα της Patrier αποκαλύπτουν ανισότητες στη ψηφιακή υιοθέτηση μεταξύ των μουσείων του Ουζμπεκιστάν. Ενώ μερικά μουσεία έχουν υιοθετήσει ψηφιακά εργαλεία όπως ιστοσελίδες, κοινωνικά μέσα και εφαρμογές, άλλα δεν διαθέτουν ούτε καν μια βασική online παρουσία, κάτι που δυσκολεύει τους επισκέπτες να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες για τις ώρες λειτουργίας, τις τιμές εισιτηρίων και τις εκθέσεις.
“Υπάρχει μια μεγάλη ποικιλία τεχνολογιών που μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τα μουσεία”, σημείωσε η Charlotte. Επέμβασε ότι εκτός από τη χρήση πιο προηγμένων τεχνολογιών όπως η AR (Επαυξημένη Πραγματικότητα) ή η VR (Εικονική Πραγματικότητα) στο πλαίσιο των μουσείων, η ψηφιοποίηση θα μπορούσε να ξεκινήσει με τη δημιουργία μιας βασικής online παρουσίας μέσω ιστοσελίδων ή πλατφορμών κοινωνικών μέσων.
Οι πιθανά οφέλη από τη ψηφιοποίηση των μουσείων μπορεί να περιλαμβάνουν την αύξηση του αριθμού των επισκεπτών και την ενίσχυση της συμμετοχής μέσω καλύτερης πρόσβασης σε πληροφορίες. Η Charlotte επεσήμανε: “Οι επισκέπτες μπορούν εύκολα να έχουν πρόσβαση σε λεπτομέρειες όπως οι ώρες λειτουργίας, οι τιμές εισιτηρίων και οι τρέχουσες εκθέσεις.”
Προτάσεις
Η Patrier υπογράμμισε αρκετές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν τα μουσεία του Ουζμπεκιστάν, συμπεριλαμβανομένων των γλωσσικών εμποδίων και της έλλειψης πολύγλωσσων πληροφοριών. Κατά την επίσκεψή της στο Μουσείο Amir Temur, χρησιμοποίησε με επιτυχία μια εφαρμογή, η οποία την οδήγησε να προτείνει τη διεύρυνση τέτοιων εφαρμογών προσφέροντας περιεχόμενο σε πολλές γλώσσες.
Οι προτάσεις της Patrier για τα μουσεία του Ουζμπεκιστάν περιλαμβάνουν:
Ενίσχυση της Ψηφιοποίησης: Αντιμετώπιση γλωσσικών εμποδίων και ενίσχυση της εμπειρίας των επισκεπτών μέσω της ψηφιοποίησης.
Επέκταση των Ψηφιακών Εργαλείων: Εφαρμογή ηχητικών οδηγών και εφαρμογών που περιλαμβάνουν περισσότερες γλώσσες.
Χρήση της Τεχνολογίας για 3D Ανακατασκευές: Δημιουργία 3D ανακατασκευών πολιτιστικών αντικειμένων.
Βελτίωση της Παρουσίας στο Διαδίκτυο: Ανάπτυξη περιεκτικών ιστοσελίδων και διατήρηση ενεργών κοινωνικών προφίλ για τα μουσεία.
Τα μουσεία είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση της πολιτιστικής κληρονομιάς μιας χώρας, προσφέροντας εμπλουτιστικές εμπειρίες τόσο στους ντόπιους όσο και στους διεθνείς επισκέπτες. Η ψηφιοποίηση μπορεί να εξοπλίσει αυτά τα πολιτιστικά αξιοθέατα με μοντέρνα εργαλεία για τη βελτίωση της διοικητικής αποτελεσματικότητας και την εμπλουτιστική εμπειρία των επισκεπτών, πιθανώς αυξάνοντας τον αριθμό των επισκεπτών και συμβάλλοντας στην πολιτιστική οικονομία. Η έρευνα της Charlotte στο Ουζμπεκιστάν, όπου όχι μόνο απόλαυσε την τοπική κουζίνα αλλά παρατήρησε επίσης την αυθόρμητη πολιτιστική
