
Μπορούν τα ταξί να παραμείνουν ανταγωνιστικά; Νέος κανόνας της Uber στο Βουδαπέστη για αύξηση της ασφάλειας

Η Uber ανακοίνωσε την εισαγωγή ενός νέου χαρακτηριστικού ασφαλείας στη Βουδαπέστη με στόχο την προστασία των οδηγών και των επιβατών: από τις 21 Απριλίου, η πλατφόρμα μεταφοράς επιβατών θα εφαρμόζει μια πολιτική Όριο Χρόνου Οδήγησης, περιορίζοντας τη συνεχή οδήγηση χωρίς ξεκούραση στις 12 ώρες.
Σύμφωνα με τη Világgazdaság, η νέα μέτρηση σχεδιάστηκε για να μειώσει τον κίνδυνο ατυχημάτων λόγω κούρασης, ένα ολοένα αυξανόμενο πρόβλημα στις αστικές μεταφορές. Ενώ οι περισσότερες παραδοσιακές εταιρείες ταξί στη Βουδαπέστη επί του παρόντος δεν ρυθμίζουν τις μέγιστες ώρες εργασίας, η πρωτοβουλία της Uber θα μπορούσε να θέσει ένα νέο πρότυπο στον κλάδο.
Το Όριο Χρόνου Οδήγησης θα επιβάλλεται μέσω της κινητής εφαρμογής της Uber, η οποία παρακολουθεί συνεχώς τον ενεργό χρόνο κάθε οδηγού. Καθώς ο οδηγός πλησιάζει το όριο των 12 ωρών, η εφαρμογή εκδίδει ειδοποιήσεις προτρέποντάς τους να πάρουν ένα διάλειμμα. Μόλις φτάσει το όριο, το σύστημα θα μετατρέψει αυτόματα τον οδηγό σε λειτουργία εκτός σύνδεσης για έξι ώρες. Μετά από αυτή την υποχρεωτική ανάπαυση, η πλήρης επιτρεπόμενη χρονική διάρκεια οδήγησης επαναφέρεται. Ωστόσο, οι οδηγοί έχουν την ελευθερία να πάρουν ένα διάλειμμα και να μπουν εκτός σύνδεσης οποιαδήποτε στιγμή, όχι μόνο όταν τους υποχρεώνει η εφαρμογή.
Αυτό το χαρακτηριστικό είναι ήδη σε χρήση σε πολλές ηπείρους, συμπεριλαμβανομένων της Βόρειας Αμερικής, της Ευρώπης, της Αφρικής και της Μέσης Ανατολής. Σύμφωνα με την Eszter Kardos, επικεφαλής λειτουργιών της Uber στην Ουγγαρία, η εταιρεία στοχεύει στην αύξηση των προτύπων ασφαλείας σε ολόκληρη την τοπική αγορά μεταφοράς επιβατών.
“Η ασφάλεια είναι προτεραιότητα για την Uber. Ο στόχος μας είναι να θέσουμε ένα νέο πρότυπο στον κλάδο, αλλά η ουσιαστική αλλαγή απαιτεί συνεργασία με όλους τους εμπλεκόμενους φορείς”, τόνισε.
Το όριο οδήγησης είναι μόνο ένα μέρος του πακέτου ασφαλείας της Uber. Η πλατφόρμα προσφέρει επίσης πιστοποίηση ταυτότητας οδηγού σε πραγματικό χρόνο μέσω selfies, επιβεβαίωση του κωδικού PIN για να εξασφαλίσει ότι οι επιβάτες εισέρχονται στο σωστό όχημα και ανώνυμη επικοινωνία μεταξύ επιβατών και οδηγών. Σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν απευθείας με τις αρχές μέσω του χαρακτηριστικού Πακέτου Ασφαλείας εντός της εφαρμογής. Η Uber επίσης ενθαρρύνει την ευθύνη μέσω ανατροφοδότησης μετά το ταξίδι και διερευνά οποιεσδήποτε αναφερθείσες ανησυχίες ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένου του ενδεχόμενου αποκλεισμού χρηστών ή οδηγών από την πλατφόρμα εάν απαιτηθεί.
Από την επιστροφή στην ουγγρική αγορά το καλοκαίρι του 2024, η Uber έχει σταδιακά επεκτείνει την παρουσία της. Η απόφαση της εταιρείας να επιστρέψει βασίστηκε και εν μέρει στην έντονη ζήτηση: πάνω από 100.000 άνθρωποι είχαν ανοίξει την εφαρμογή στη Βουδαπέστη ακόμα και όταν η υπηρεσία δεν ήταν διαθέσιμη.