ΠΡΟΣΟΧΗ ΤΟΥΡΙΣΤΕΣ: Διάσημη ταξική εταιρεία στο Βουδαπέστη απάτησε πελάτες;
Η Αρχή Για την Οικονομική Ανταγωνιστικότητα έχει ξεκινήσει έρευνα εναντίον μιας από τις πιο δημοφιλείς εταιρείες ταξί του Βουδαπέστης λόγω υποτιθέμενης παραβίασης της απαγόρευσης των αθέμιτων εμπορικών πρακτικών προς τους καταναλωτές. Το γραφείο ανταγωνισμού αντιτίθεται σε αρκετά πράγματα στην επικοινωνία της εταιρείας ταξί της Βουδαπέστης.
Η Ουγγρική Αρχή Ανταγωνισμού ερευνά την παραπλανητική διαφήμιση αυτής της δημοφιλούς ταξιλέτερης της Βουδαπέστης
Σύμφωνα με την Αρχή Για την Οικονομική Ανταγωνιστικότητα, το City Taxi, μια ιδιωτική εταιρεία ταξί “παραπλάνησε τους καταναλωτές σχετικά με τα ουσιώδη χαρακτηριστικά της επιχείρησης και τις δεσμεύσεις της σχετικά με την υπηρεσία ταξί που παρείχε”, αναφέρεται σε ανακοίνωση.
Η διαδικασία εποπτείας του ανταγωνισμού ξεκίνησε λόγω δύο κατηγοριών. Σύμφωνα με το γραφείο, από τις 10 Ιανουαρίου 2024, ο πάροχος υπηρεσιών:
- χρησιμοποίησε το επίθετο “Ουγγρικό” – χωρίς πρόσθετο περιεχόμενο – και έτσι πιθανότατα παραπλάνησε τους καταναλωτές σχετικά με τα ουσιώδη χαρακτηριστικά της επιχείρησης.
- χρησιμοποίησε τον όρο “εγγύηση τιμής” και έτσι πιθανότατα δημιούργησε την εντύπωση ότι η τιμολόγηση της εταιρείας ήταν μοναδική και προσφερόταν εθελοντικά, παρά το γεγονός ότι οι τιμές των διαδρομών βασίζονται σε νομική απαίτηση.
Δεδομένου ότι η εταιρεία ταξί της Βουδαπέστης πραγματοποίησε την πιθανά παραπλανητική πρακτική μάρκετινγκ μέσω ενός εθνικού ραδιοφωνικού σταθμού, ήταν δικαιολογημένο για την Αρχή Ανταγωνισμού να αναλάβει δράση.
Σημαντικό είναι να σημειωθεί ότι οι αρχές υπογραμμίζουν ότι η έναρξη της διαδικασίας δεν σημαίνει ότι το City Taxi έχει διαπράξει κατά παράβαση του νόμου: ο σκοπός της διαδικασίας είναι απλά να διευκρινιστούν τα γεγονότα και να αποδειχθούν (ή να απορριφθούν) τα κατηγορούμενα εναντίον της εταιρείας ταξί.
Υπάρχουν τρεις μήνες διαθέσιμοι για τη συλλογή στοιχείων και για την ολοκλήρωση της έρευνας, η οποία μπορεί να παραταθεί δύο φορές, και τις δύο φορές με μέγιστη διάρκεια δύο μηνών, σε δικαιολογημένες περιπτώσεις.
Προσοχή: ταξί υαινείς στους δρόμους της Βουδαπέστης
Νωρίτερα φέτος, αναφέραμε για τους λεγόμενους ταξί υαινείς στην Ουγγαρία που χρησιμοποιούν σαλαγτοδικεία για να απατούν τουρίστες που τους αποζημιώνουν με υπερβολικά υψηλά ποσά για τις διαδρομές.
Μοιραστήκαμε την ιστορία μιας Ιρλανδής γυναίκας που, μην αντιλαμβανόμενη ότι ο ταξιτζής της είχε παράκαμψη με το ταξίμετρο (προσθέτοντας ένα επιπλέον μηδέν στο τελικό άθροισμα, έτσι ώστε, για παράδειγμα, μια διαδρομή 10 ευρώ να κοστίσει 100 ευρώ τελικά), της πήρε τόσα χρήματα από την κάρτα της ώστε αργότερα στο μπαρ δεν μπορούσε να πληρώσει καθόλου, καθώς ο λογαριασμός της είχε αδειάσει εντελώς.
Την ώρα εκείνη, η αστυνομία της Βουδαπέστης αναγνώρισε τη λήψη πολλαπλών αναφορών για παρόμοιες απάτες και διαβεβαιώνει το κοινό ότι διεξάγονται έρευνες.
Πράγματι, μόλις αυτόν τον μήνα αναφέραμε ότι η αστυνομία της Βουδαπέστης συνέλαβε τρεις ταξί υαινείς ως μέρος μιας τακτικής έλεγχου των δρόμων της πόλης, οι οποίοι κατά τη διάρκεια της διαδρομής τους χειραγωγούσαν τα ταξίμετρα τους χωρίς τη γνώση των επιβατών, με αποτέλεσμα τις υψηλές χρεώσεις στο τέλος.
Δύο ταξί υαινείς της Βουδαπέστης χρέωσαν 880 φορά (2,25 ευρώ) ανά χιλιόμετρο αντί για τα 440 φορίντα/χιλιόμετρο (1,12 ευρώ/χιλιόμετρο) και ένας χειραγωγούσε το μετρητό για να διαβάζει 3.500 και μετά 5.500 φορίντα (8,94 και 14,05 ευρώ) ανά χιλιόμετρο κατά τη διάρκεια της διαδρομής.
Διαβάστε επίσης:
Uber στην Ουγγαρία: Ασφαλίζει άδεια αποστολής και ξεκινά στη Βουδαπέστη με καινοτόμα συνεργασία! – ΕΔΩ
Οι τιμές των ταξί μπορεί να αυξηθούν ξανά στη Βουδαπέστη ενώ επιστρέφει το “απαγορευμένο” Uber – Διαβάστε το ΕΔΩ
Πηγή: Αρχή Για την Οικονομική Ανταγωνιστικότητα
