Τα επιπτώσεις των συνδικαλιστικών κινημάτων στην ελεύθερη αγορά – Μπεσίμ Τίμπουκ, Χασάν Ερτσακίτζα – Κανάλι Ελευθερίας
kanalserbesti #besimtibuk #hasanerçakıca #dünyayabakış Dünyaya Bakış’ın bu bölümünde Sendikal Hareketler’in Serbest …
Εισαγωγή των Τεχνητών Νοημοσύνων στην Υπηρεσία Πελατών της Ισπανικής Τράπεζας BBVA
Η Ισπανική Τράπεζα BBVA παρουσίασε το νέο σύστημα εξυπηρέτησης πελατών της, με τη χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης. Το σύστημα αυτό θα λειτουργεί με τη βοήθεια της τεχνολογίας του cloud και θα παρέχει στους πελάτες της τράπεζας ποιοτική εξυπηρέτηση, σε πραγματικό χρόνο, 24 ώρες το 24ωρο.
Η Τεχνητή Νοημοσύνη θα επιτρέψει στην τράπεζα να αντιληφθεί ακριβώς τις ανάγκες κάθε πελάτη και να παρέχει την κατάλληλη λύση σε κάθε πρόβλημα που μπορεί να παρουσιαστεί. Συγκεκριμένα, το σύστημα θα αναλαμβάνει τη δημιουργία λογαριασμών, την αναζήτηση πληροφοριών και την παροχή υπηρεσιών στους πελάτες, ενώ παράλληλα θα προσφέρεται και ως εργαλείο επικοινωνίας με την τράπεζα, μέσω chat.
Η Ισπανική Τράπεζα BBVA στοχεύει να αυξήσει την ικανοποίηση των πελατών της και την παροχή των υπηρεσιών της με λιγότερο χρόνο αναμονής και σε πιο εξειδικευμένο επίπεδο. Η εισαγωγή της Τεχνητής Νοημοσύνης στην εξυπηρέτηση πελατών είναι ένα σημαντικό βήμα προς την κατεύθυνση της προσφοράς μιας βέλτιστης εμπειρίας στους πελάτες της τράπεζας.
