Το 82% των κλήσεων 112 στη Βαντά είναι ψεύτικες
Το Γραφείο Επείγουσων Κλήσεων 112 που ιδρύθηκε στο Edremit του Van στις 2 Σεπτεμβρίου 2020, εξυπηρετεί εκατομμύρια κλήσεις από την πρώτη μέρα λειτουργίας του.Εκτός από τις κλήσεις για ασθενοφόρα 112, η υπηρεσία αντιμετωπίζει επίσης κλήσεις για την αστυνομία, την πυροσβεστική, την ακτοφυλακή και την υπηρεσία δασοπυρκαγιών. Ωστόσο, η υπερβολική κλήσεις δημιουργούν πρόβλημα καθώς το προσωπικό κάνει υπερωρίες για να ανταποκριθεί.
Το κέντρο, που εξυπηρετείται από 210 άτομα, ανταποκρίθηκε περίπου σε 1,5 εκατομμύρια κλήσεις φέτος. Περίπου το 82% αυτών των κλήσεων ήταν ψευδείς , με το μόνο 18% να αποτελούν πραγματικά περιστατικά.
Σύμφωνα με τους υπεύθυνους, το 112 κυρίως απασχολείται με κλήσεις από παιδιά, προτρέποντας τους γονείς να μην κλείνουν τη γραμμή 112 χωρίς λόγο.
Η Διευθύντρια του Γραφείου Επείγουσων Κλήσεων 112, Yadigar Ergül, δήλωσε πως το 2020 το κέντρο υποδέχτηκε περίπου 1,5 εκατομμύρια κλήσεις ετησίως, με το ποσοστό των ψευδών κλήσεων να πέφτει από 98% στο 82%. Η κ. Ergül ζήτησε επίσης να δίνεται σαφής και σωστή διεύθυνση κατά την κλήση στο 112.
Το προσωπικό του Γραφείου Επείγουσων Κλήσεων εξέφρασε τη μεγαλύτερη ανησυχία του για τις ψευδείς κλήσεις, που δημιουργούν πρόβλημα και εμποδίζουν την ανταπόκριση στις πραγματικές εκτάκτους ανάγκες.
Κάτι που επισημαίνει η Κα Όζντεμιρ είναι πως η κύρια αιτία των προβλημάτων αποτελούν οι ψευδείς κλήσεις, συμβουλεύοντας τους γονείς να είναι προσεκτικοί με τον τρόπο που τα παιδιά τους χρησιμοποιούν τη γραμμή 112.
